Modes de paiement

Korbeliq propose aux clients des moyens de paiement sécurisés et pratiques. Le processus de paiement des commandes est traité par des services de paiement professionnels afin d’aider les clients à finaliser leurs achats dans les meilleures conditions.

1. Modes de paiement acceptés

Les modes de paiement actuellement acceptés sont les suivants :

Visa
Mastercard
American Express

Les clients peuvent sélectionner le mode de paiement qui leur convient sur la page de paiement afin de finaliser le règlement de leur commande.

2. Processus de paiement

Après avoir soumis une commande, le client doit renseigner les informations de paiement conformément aux indications affichées sur la page.

Une fois le paiement effectué avec succès, la commande entre dans le processus de confirmation et de traitement. Les informations relatives à la commande seront utilisées pour la préparation des produits, l’organisation de la livraison et les services ultérieurs.

Si le paiement n’est pas finalisé ou si l’état du paiement présente une anomalie, le traitement de la commande peut être affecté. Le client peut contacter le service client afin d’obtenir des informations complémentaires.

3. Sécurité des paiements

Le processus de paiement est traité par les prestataires de services de paiement concernés. Korbeliq ne conserve pas les informations complètes relatives aux cartes bancaires.

La transmission et le traitement des informations de paiement sont gérés conformément aux exigences de sécurité applicables afin de protéger la sécurité des informations de paiement des clients.

4. Montant des commandes et taxes

Tous les montants affichés sur les pages du site internet sont indiqués en €.

Les prix des produits incluent les taxes applicables. Avant de soumettre une commande, le client peut consulter sur la page de paiement le montant des produits, les frais de transport ainsi que le montant final à régler.

5. Traitement des problèmes de paiement

En cas d’échec de paiement, de double prélèvement, d’anomalie concernant l’état de la commande ou de tout autre problème lié au paiement, veuillez contacter le service client et fournir le numéro de commande ainsi que les informations associées afin de permettre une vérification approfondie.